Algemene voorwaarden (omdat het moet)

Versie 17 april 2020

 

Hey (toekomstig) Solid Locker, lieve dreadhead!

In deze algemene voorwaarden staan afspraken die jij en ik met elkaar maken over onze rechten en plichten. Omdat ik ook hbo-jurist ben, kan ik dit juridisch gewauwel super makkelijk, niet kort maar wel krachtig maken.

Waar ga ik het met je over hebben?

In deze voorwaarden staan een aantal termen. Hieronder geef ik daar wat extra uitleg over:

Ik: Meghan, het bedrijf Lock Solid Dreadlocks en/of de Solid Lock Academy (Dreadschool) die daar onderdeel van is. Het bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24429208.

Jij: De klant, dus persoon of ondernemer die bij Lock Solid Dreadlocks iets koopt en daarmee een overeenkomst sluit.

Training: elke training, cursus, workshop, masterclass, opleiding en/of elk traject die je bij de Solid Locks Academy volgt. Daarbij maakt het niet uit of het offline of online is, individueel, als groep(je), waar dan ook, wanneer dan ook, basis, premium, vip of alle andere varianten.

Schriftelijk: op papier, per e-mail, per WhatsaApp, via een social medium of via elk middel/platform waarop je iets kunt nalezen.

Deze voorwaarden zijn dus van toepassing op alle bovenstaande situaties, waarin jij en ik een overeenkomst sluiten. Ook op offertes en aanbiedingen.

 

Wanneer hebben wij een overeenkomst?

  • Ik bied aan om jou een training te geven via een website, e-mail, WhatsApp-bericht, face-to-face, face-to-achterhoofd, telefonisch, via visitekaartjes of flyers, via online live sessies of op wat voor manier dan ook.

  • Wanneer ik dat aanbod doe, geef ik aan tot wanneer dat aanbod geldig is.

  • Nadat die tijd is verlopen, geldt het aanbod niet meer, tenzij ik het aanbod nadrukkelijk en schriftelijk verleng)

  • Je hebt mijn aanbod aanvaard als je er schriftelijk mee akkoord gaat. Juridisch ook mondeling, maar goed.

  • Wij hebben een overeenkomst als je het aanbod hebt aanvaard.

  • Om het makkelijker te maken is de overeenkomst tot stand gekomen wanneer je op de betaalknop drukt, je gegevens ingevuld hebt en naar het betaalscherm gaat.

 

Wat mag jij van mij verwachten?

  • Ik ben wettelijk verplicht om mij volledig in te spannen om te laten uitkomen wat ik je beloofd heb in mijn aanbod. En dat doe ik sowieso ook als dat niet in de wet zou staan.

  • Garantie op een specifiek resultaat kan ik je niet geven.

  • Als ik mijn beloftes niet na kan komen, dan kan ik aan iemand anders vragen of die jou kan helpen. Die persoon moet ook haar of zijn best doen, maar kan ook geen garanties geven dat jij een specifiek resultaat behaalt.

  • Als je wilt, stuur ik je een factuur van jouw betaling. Dan moet je dat natuurlijk wel aangeven

  • Als ik heb beloofd dat jij een opname krijgt van een live sessie, dan krijg je die ook. Vaak als link in een e-mail of in de community.

 

En wat mag ik dan van jou verwachten?

  • Ik verwacht dat jij eerlijk bent en eerlijk handelt.

  • Jij betaalt mij voordat de training start.

  • Jij geeft op tijd veranderingen door als ik die moet doorvoeren in de administratie.

  • Er zit copyright op alles wat ik gemaakt heb. Dus alle teksten, video’s, audio’s, werkboeken, e-books, afbeeldingen en foto’s die ik zelf gemaakt heb, lesinhoud. Alles wat ik gemaakt heb.

  • Dat betekent dat als jij een training koopt of e-book download, dat jij deze dus niet mag delen met anderen.

  • Ook niet gratis.

  • Delen is stelen in dit geval. En dat is illegaal.

  • En ik heb écht geen zin om hier voor naar de rechter te moeten gaan en ik ga er vanuit jij ook niet.

 

Over de trainingen

  • De trainingen die ik geef zijn betaald, tenzij er nadrukkelijk bij staat dat ze gratis zijn.

  • De gratis trainingen geef ik jou in ruil voor jouw voornaam en e-mailadres. Je kunt mij vrijwillig meer gegevens toesturen. Lees dan ook even mijn privacybeleid.

  • Als je betaald hebt, kun je meedoen aan een training.

  • Jouw inloggegevens worden per mail naar jou toegestuurd en zijn voor jou alleen.

  • Ze zijn niet om te delen met andere mensen, want dat is illegaal. Zie ook mijn copyright-beleid.

  • Als ik heb beloofd dat er live sessies plaats gaan vinden, online of offline (of een combinatie) dan zal ik wat datums voorstellen of een lijst geven. Jij mag dan zelf kiezen. Soms kan je samen met de rest van de groep een paar datums kiezen die jullie uitkomen.

 

Garanties en terugbetalingen

  • In de aanbiedingen ik die ik doe, geef ik soms garantie. Er staat dan duidelijk bij hoe lang.

  • Daar staat dan al bij wat hieronder valt. Maar ik zal het hier nog een keer neerzetten.

  • Als jij kan aantonen (dus met video, foto’s of live) dat jij niet de resultaten hebt behaald die ik beloofd heb en je kan aantonen dat jij daadwerkelijk alle stappen hebt uitgevoerd zoals ik die aan jou gegeven heb, dan krijg je je geld terug.

  • In verband met mijn administratie moet ik er wel 10% van houden. Dus jij krijgt 90% terug.

  • Maar als ik spullen, hulpmiddelen, gereedschapjes, tools en andere fysieke dingen naar je verstuurd heb als onderdeel van het aanbod of bonusaanbod, dan mag je die gewoon houden.

  • Wettelijk gezien heb je 14 dagen recht op terugbetaling van 100%, maar dan moet je mij dus wel die spullen terugbetalen, ongeopend. Je mag dan ook de cursus niet hebben geopend of bekeken.

 

Mijn aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

  • ik ben niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor eventuele schade die je kan lijden door iets wat ik gezegd heb of heb, geschreven heb, of heb laten zien.

  • Hieronder valt: financiële schade, fysieke schade, schade aan je gezondheid of wat voor ander schade dan ook.

  • Ik ben niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor of jij, en hoe jij toepast wat ik jou leer. En dus ook niet voor de gevolgen van hoe jij leert.

  • Als je een training of een onderdeel van een training gemist hebt, terwijl die wel doorgegaan is, en je hebt daar schade van ondervonden, dan ben ik daar ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor.

  • Ik ben ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade die jij hebt als een training of onderdeel van een training niet doorgaat terwijl ik daar wel wat aan kon doen. Ik bied je dan gewoon een andere datum of locatie aan.

  • Ik ben alleen verantwoordelijk voor het (niet) nakomen van wat hier op deze pagina of in deze pdf staat.

 

Updates

Alles wat op deze pagina staat, kan veranderen. Alles kan af en toe wel een update gebruiken, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving. Houd deze pagina in de gaten als je op de hoogte wilt blijven van updates.

Heb je meer informatie nodig?

Stuur mij dan een bericht via het formulier op deze pagina.

Tot snel!

Groetjes, Meghan van de Solid Locks Academy (Dreadschool)

 

Solid Locks Academy is onderdeel van Lock Solid Dreadlocks

Postadres:
Alblasserdamstraat 10-048
3076 JZ Rotterdam

Bezoekadres:
Schiedamsedijk 3
3011 EB Rotterdam

KVK 24429208

BTW: NL001549837B43